Alarnova Teslimat ve İade Koşulları

Güncellenme Tarihi: 06.11.2024

1. Giriş

Bu Teslimat ve İade Politikası, Alarnova tarafından sağlanan çevrimiçi ve yüz yüze eğitim programlarının teslimat koşulları ile iade/geri ödeme sürecine ilişkin hüküm ve koşulları açıklar.

2. Hizmetlerin Teslimatı

a. Çevrimiçi Eğitim:

Başarılı ödeme sonrası, müşterilere çevrimiçi eğitim programına erişim detaylarını içeren bir e-posta onayı gönderilecektir.
Eğitim materyallerine erişim, çevrimiçi kursun başlamasından önce, ödeme onayının alınması şartıyla sağlanacaktır.

b. Yüz Yüze Eğitim:

Başarılı ödeme sonrası, müşterilere eğitim oturumunun tarih, saat ve konum bilgilerini içeren bir e-posta onayı gönderilecektir.
Eğitim için gerekli ek talimatlar veya materyaller, oturum öncesinde e-posta ile veya eğitim alanında sağlanacaktır.

3. Ödeme Yöntemleri

Ödemeler, iyzico aracılığıyla çevrimiçi olarak veya Havale/EFT kanalıyla kabul edilmektedir. Eğitim programına kayıt sırasında tüm ödemeler tamamlanmalıdır.

4. İptal ve İade Politikası

a. Çevrimiçi Eğitim:

İptal durumunda geri ödeme yapılmayacaktır.

b. Yüz Yüze Eğitim:

Planlanan eğitim tarihinden 7 gün önce yapılan iptaller için tam iade yapılacaktır.
Planlanan eğitim tarihinden 7 ila 2 gün önce yapılan iptaller için %50 iade yapılacaktır.
Planlanan eğitim tarihine 2 günden az kala yapılan iptaller veya gelinmeme durumunda geri ödeme yapılmayacaktır.

5. Yeniden Planlama Politikası

Eğitim oturumlarının yeniden planlanması talepleri, planlanan tarihten en az 7 gün önce yapılmalıdır. Yeniden planlama taleplerini karşılamak için elimizden geleni yapacağız, ancak uygunluk garanti edilemez.

6. İletişim Bilgileri

Bu Teslimat ve İade Politikası ile ilgili herhangi bir soru veya iptal veya yeniden planlama talebi için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-mail: info@alarnova.com

Adres: BEŞTEPE Mah. DUMLUPINAR Bul. Armada İş Merkezi A Blok No:6 Kat:11/ 1109. YENİMAHALLE – ANKARA Telefon: +90 312 295 6271

7. Politika Güncellemeleri

Bu Teslimat ve İade Politikası'nı istediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olacaktır. Hüküm ve koşullarımız hakkında bilgi sahibi olmanız için bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.